Política de frete
Esta loja trabalha com produtos físicos e digitais. Cada tipo de produto possui formas de entrega diferentes.
📦 PRODUTOS FÍSICOS
Os produtos físicos são enviados após a confirmação do pagamento.
⏱ PRAZO DE PREPARAÇÃO
Os produtos são preparados após a confirmação do pagamento.
O prazo de preparo é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar de acordo com a demanda.
Por se tratarem de produtos com fundamento e preparo específico, esse tempo é necessário para garantir que cada item seja desenvolvido com intenção, cuidado e direcionamento adequado.
🚚 ENVIO
A entrega é realizada por transportadoras ou Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra.
O prazo de entrega é informado no checkout e pode variar de acordo com a localização do cliente.
📍 RESPONSABILIDADE DO ENDEREÇO
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.
Não nos responsabilizamos por:
- Endereço incorreto ou incompleto
- Destinatário ausente
- Não retirada do pedido na unidade de entrega
Nestes casos, um novo envio poderá ser cobrado.
💻 PRODUTOS DIGITAIS
Os produtos digitais são entregues de forma automática.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o link para download.
⚠️ IMPORTANTE:
- Verifique também a caixa de spam
- O acesso é pessoal e intransferível
- Não há envio físico para produtos digitais
🔒 PRAZOS E EVENTUAIS ATRASOS
Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer variações por fatores externos, como:
- Greves
- Problemas logísticos
- Períodos de alta demanda
📩 SUPORTE
Caso tenha qualquer problema com o recebimento, entre em contato através dos canais oficiais da loja.